Vacature
Medewerker customer service

Medewerker customer service – Fulltime – Delft
Vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en ben jij communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij?
Wij bieden klant specifieke oplossingen voor technische service en logistiek. Rollema plaatst en installeert van kluizen tot kunstwerken, UPS systemen, verkoopautomaten, fitness en medisch apparatuur. Wij zijn Rollema, een familiebedrijf met generaties historie. Wij verzorgen in de gehele Benelux de logistiek, installatie en onderhoud van diverse apparaten. Onze hoofdvestiging staat in Delft, waar ook deze vacature is.

Jouw rol bij ons

  • Als medewerker customer service ben je verantwoordelijk voor het maken van optimale afspraken met de eindgebruiker voor het leveren van de goederen.
  • Je houdt de Field Engineers op de hoogte van hun rit van de volgende dag.
  • Je doet een laatste check op de haalbaarheid van de ritten, op basis van de input van de klant. Past het niet, dan moet de planning hiervan op de hoogte gesteld worden.
  • Ook doe je een laatste check op de volledigheid van de informatie en de goederen in de order.

Wat heb je nodig?

  • Je bent gewend om in een dynamische logistieke omgeving te werken
  • Je bent geografisch goed onderlegt
  • MBO + niveau
  • Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Klantgerichte instelling
  • Flexibel
  • Goede kennis en vaardigheden van het Microsoft Office pakket

Wat bieden wij jou
Wij bieden een ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Naast een marktconform salaris bieden wij ook mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Binnen Rollema is veel mogelijk als jij ons laat zien wat jij in huis hebt!

Interesse?
Dan horen wij dit graag! Stuur jouw CV en motivatie uiterlijk 22 mei naar Alinde Kemp, HR adviseur, via hrm@rollema.nl

Rollema maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Meer hierover in onze privacy statement.

×
Browser update aanbevolen.
Beste gebruiker, u maakt gebruik van een verouderde browser. Voor een optimale ervaring bij ons en bij andere websites adviseren we u om een nieuwere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld Microsoft Edge, of Google Chrome.